– Quản lý xưởng gara ô tô, chịu trách nhiệm về kỹ thuật,
– Tư vấn thông tin sửa chữa cho khách hàng,
– Quản lý đội ngũ kĩ thuật viên sửa chữa,
– Triển khai, phân công, đôn đốc công việc đến các tổ trưởng và kỹ thuật viên.
– Quản lý Xưởng dịch vụ đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và xe được sửa chữa đúng ngay lần đầu tiên.
– Kiểm tra, giám sát, theo dõi tiến độ sửa chữa, thông báo các hạng mục phát sinh đến cố vấn dịch vụ để thông báo cho khách hàng.
– Hướng dẫn kỹ thuật sửa chữa và cách khắc phục lỗi xe cho tổ trưởng và kỹ thuật viên.
– Thường xuyên báo cáo lên cấp trên về công việc được giao, thông tin kịp thời đối với các trường hợp khẩn cấp để đưa ra phương án xử lý tốt nhất.
– Đánh giá trình độ và năng lực của kỹ thuật viên, từ đó đưa ra hướng đào tạo cho từng kỹ thuật viên.
– Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự quản lý và hướng dẫn của quản lý trực tiếp.